Ze względu na zwiększoną liczbę zamówień termin realizacji to 21 dni. Pilne potrzeby – napisz do nas

Ze względu na zwiększoną liczbę zamówień termin realizacji to 21 dni. Pilne potrzeby – napisz do nas
0
Ładowanie koszyka...
Jak przygotować psa do wizyty u weterynarza, by zminimalizować jego stres.

Jak przygotować psa do wizyty u weterynarza, by zminimalizować jego stres

Dla wielu psów wizyta w gabinecie to jedno z najbardziej stresujących doświadczeń. Obce miejsce, intensywne zapachy, inne zwierzęta, dotyk wrażliwych miejsc, a czasem ból związany z badaniem czy zastrzykiem – to wszystko kumuluje się w krótkim czasie. Jak przygotować psa do wizyty u weterynarza, aby ograniczyć napięcie i sprawić, że całe doświadczenie będzie spokojniejsze?

Dobra wiadomość jest taka, że stres można realnie zmniejszyć. Wymaga to jednak pracy jeszcze przed dniem wizyty oraz świadomego zachowania w klinice.

Dlaczego psy stresują się u weterynarza

Gabinet weterynaryjny to dla psa środowisko pełne silnych bodźców. Nowe zapachy, dźwięki, obcy ludzie i inne zwierzęta powodują przeciążenie układu nerwowego. Do tego dochodzi dotyk wrażliwych miejsc, przytrzymywanie czy pobieranie krwi.

Stres nie tylko pogarsza samopoczucie psa, ale może też zafałszować wyniki badań, na przykład tętno, ciśnienie czy poziom niektórych hormonów. Im bardziej napięty pies, tym trudniej lekarzowi przeprowadzić badanie i postawić trafną diagnozę.

Podejście Fear Free i low stress handling

Coraz więcej klinik pracuje zgodnie z zasadami Fear Free i low stress handling, czyli podejściem skoncentrowanym na emocjach zwierzęcia. Obejmuje ono ograniczenie hałasu, delikatne techniki przytrzymywania, używanie przysmaków, a czasem także feromonów. Pies może być badany na podłodze lub w objęciach opiekuna zamiast na śliskim stole.

Taki sposób pracy skraca czas badania, zmniejsza ryzyko agresji wynikającej ze strachu i sprawia, że kolejne wizyty są dla psa coraz łatwiejsze.

Krok 1: Przygotowanie w domu – oswajanie z dotykiem

Jeśli zastanawiasz się, jak przygotować psa do wizyty u weterynarza, zacznij od ćwiczeń w domu. Kluczowe jest oswojenie z dotykiem łap, uszu, pyska, brzucha i ogona.

Najlepiej ćwiczyć w spokojnym momencie, gdy pies jest już lekko zmęczony po spacerze. Delikatnie dotknij łapy przez ułamek sekundy i natychmiast podaj smakołyk. Stopniowo wydłużaj czas dotyku i wprowadzaj elementy „udawanego badania” – zaglądanie do uszu, delikatne rozchylanie warg czy krótkie przytrzymanie tułowia.

Do takich ćwiczeń przydadzą się miękkie kąski z kategorii karma i przysmaki dla psów, które można szybko podać jako nagrodę.

Najważniejsza zasada brzmi: dotyk → smakołyk. Pies ma kojarzyć manipulację ciałem z czymś przyjemnym, a nie z przymusem.

Krok 2: Trening transportu i „wizyty na pusto”

Dla wielu psów głównym źródłem stresu jest już sama jazda samochodem. Warto więc wcześniej ćwiczyć wsiadanie, wysiadanie i spokojne przebywanie w aucie. Jeśli używasz szelek, dobrze sprawdzą się bezpieczne szelki dla psów, które pozwalają przypiąć pupila w kontrolowany sposób.

Rób krótkie przejażdżki, które kończą się czymś przyjemnym, na przykład spacerem. Możesz też podjechać pod klinikę, dać psu smakołyk i wrócić do domu bez wchodzenia do środka.

Jeśli klinika na to pozwala, umawiaj się na krótkie wizyty socjalizacyjne – wejście, kilka przysmaków, ważenie na wadze, miłe głaski od personelu i wyjście. Dzięki temu budujesz nowe, pozytywne skojarzenia.

Krok 3: Dzień wizyty – spokojna organizacja

W dniu wizyty zadbaj o zapas czasu. Pośpiech i napięcie bardzo szybko udzielają się psu. Nie karm go bezpośrednio przed wyjściem, chyba że lekarz zaleci inaczej. Lekko głodny pies chętniej przyjmie przysmaki w gabinecie.

Zabierz ze sobą:

– ulubione miękkie smakołyki,
– zabawkę,
– kocyk lub matę z domu,
– książeczkę zdrowia i listę aktualnych leków.

Znajome zapachy pomagają obniżyć poziom stresu i dają psu poczucie bezpieczeństwa.

Krok 4: Poczekalnia bez przeciążenia

Poczekalnia bywa bardzo trudnym miejscem. Jeśli pies źle znosi tłok, zapytaj w rejestracji, czy możesz poczekać w samochodzie lub na zewnątrz. Ustaw się tak, aby pies nie musiał wpatrywać się w inne zwierzęta.

Możesz wykorzystać matę węchową lub zabawkę wypełnioną jedzeniem, aby odwrócić uwagę od otoczenia. Produkty z kategorii maty węchowe dla psów świetnie sprawdzają się w takich sytuacjach, ponieważ angażują nos i pomagają się wyciszyć.

Krok 5: W gabinecie – współpraca z personelem

W gabinecie bądź aktywnym wsparciem dla swojego psa. Jeśli to możliwe, poproś o badanie na podłodze lub na macie. Podawaj smakołyki podczas badania czy zastrzyku, aby tworzyć skojarzenie: coś nieprzyjemnego → coś bardzo przyjemnego.

Jeśli zauważysz, że pies przestaje jeść, sztywnieje, intensywnie dyszy lub próbuje uciec, poinformuj lekarza. Czasem lepiej rozłożyć procedury na dwie krótsze wizyty.

Kiedy rozważyć leki przeciwlękowe

U psów z silnym lękiem, mimo ćwiczeń i wsparcia kliniki, lekarz może zaproponować doraźne leki przeciwlękowe podawane kilka godzin przed wizytą. Ich celem jest obniżenie poziomu pobudzenia i umożliwienie spokojnego badania.

Decyzję o rodzaju i dawce zawsze podejmuje lekarz weterynarii. Nigdy nie podawaj psu ludzkich leków na własną rękę.

Jak rozpoznać sygnały stresu

Warto nauczyć się czytać mowę ciała psa. Do typowych objawów stresu należą: intensywne ziajanie w chłodnym pomieszczeniu, oblizywanie warg, ziewanie, odwracanie głowy, uszy położone do tyłu, podwinięty ogon, próby ucieczki, warczenie czy kłapanie zębami.

Im szybciej zauważysz te sygnały, tym szybciej możesz zareagować i poprosić o zmianę sposobu badania.

Praca między wizytami

Przygotowanie psa do wizyty u weterynarza to proces. W domu możesz regularnie bawić się w „weterynarza” – stawiać psa na macie, zaglądać w uszy, dotykać łap i nagradzać za spokojne zachowanie.

Warto też pracować nad komendami typu „zostań”, „siad” czy „wejdź na matę”, które ułatwią kontrolowanie psa w poczekalni i gabinecie.

Podsumowanie

Jak przygotować psa do wizyty u weterynarza? Zacznij od pracy w domu, oswajaj z dotykiem, ćwicz spokojne przejażdżki i buduj pozytywne skojarzenia z samą kliniką. W dniu wizyty zadbaj o organizację, przysmaki i znajome zapachy. Współpracuj z personelem i reaguj na sygnały stresu.

Systematyczne, spokojne przygotowanie sprawia, że kolejne wizyty stają się coraz mniej przerażające, a opieka weterynaryjna może przebiegać szybciej i bezpieczniej – zarówno dla psa, jak i dla Ciebie.

Willow Dog Blog

Używamy plików cookie do personalizowania treści i reklam, udostępniania funkcji mediów społecznościowych i analizowania naszego ruchu. Udostępniamy również informacje o korzystaniu z naszej witryny naszym partnerom w zakresie mediów społecznościowych, reklam i analiz.

View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookies list
Cookie name Active

Polityka Prywatności

Korzystanie ze strony internetowej willow-dog.com oznacza akceptację opisanych poniżej zasad Polityki Prywatności i Polityki cookies.

Poniższy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników oraz plików Cookies i innych technologii, użytych na stronie willow-dog.com.

W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących poniższych postanowień proszę kontaktować się z Administratorem tej strony poprzez adres e-mail pracownia@willow-dog.com. Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Wszelkie dane osobowe, które zostaną podane na stronie internetowej willow-dog.com nie będą w żaden sposób udostępniane osobom trzecim.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, a każdego Użytkownika strony obowiązuje znajomość aktualnej polityki prywatności. Przyczyną zmian mogą być rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie czy też rozwój Strony.

Witryna wykorzystuje narzędzie do analizowania ruchu na stronie Google Analytics.

Definicje

„Administrator" – Administratorem strony willow-dog.com, jak i wszystkich danych na stronie, jest Agnieszka Bociańska, prowadząca działalność gospodarczą z wpisem w CEIDG pod firmą (nazwą) Willow Agnieszka Bociańska z siedzibą w ul. Kwarty 25E, 02-911 Warszawa, NIP: 5271474422, REGON: [REGON].

„Użytkownik" – każdy podmiot przebywający na stronie i korzystający z niej.

„Strona" – strona internetowa willow-dog.com.

Dane osobowe

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, że:

  • Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.
  • Użytkownik dobrowolnie podaje swoje dane osobowe poprzez formularz, e-mail lub telefonicznie w celu nawiązania i prowadzenia współpracy.
  • Udostępniając Administratorowi swoje dane, Użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie oraz otrzymywanie od Administratora informacji marketingowych poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy.
  • Użytkownikowi w każdej chwili przysługuje prawo dostępu do treści jego danych oraz możliwość ich poprawienia lub żądania usunięcia z bazy Administratora.
  • Dane Użytkownika mogą być przekazane innemu podmiotowi w celu realizacji zamówienia.
  • Administrator może przechowywać dane Użytkownika przez czas nieokreślony.
  • Jeśli Użytkownik nie poda swoich danych osobowych, to nie będzie mógł skorzystać z produktów i usług oferowanych przez Administratora.
  • Użytkownik, podając swoje dane osobowe, zgadza się na ich przetwarzanie w celach marketingowych, dotyczących produktów i usług Administratora.
  • Na Stronie mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych. Będą one otwierać się w nowym oknie przeglądarki lub w tym samym oknie. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.
  • Użytkownik podaje swoje dane dobrowolnie, jednakże jest to konieczne do nawiązania współpracy.
  • Administrator Danych Osobowych niniejszym informuje, że nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (ABI) i wykonuje samodzielnie obowiązki wynikające z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016, poz. 922, dalej jako „UODO").
  • Podane przez Użytkownika dane osobowe będą wykorzystywane w celu i w zakresie wynikającym z udzielonych zgód.
  • W przypadku stwierdzenia bezprawnego przetwarzania danych osobowych Użytkownik ma prawo złożyć zawiadomienie do Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub do sądu.

Wyłączenie odpowiedzialności

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie treści zawartych na Stronie.

Wszystkie treści umieszczone na Stronie stanowią przedmiot praw autorskich.

Wykorzystanie plików Cookies

  • Strona może zbierać informacje w sposób automatyczny.
  • Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Strony i przeznaczone są do korzystania ze Strony. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  • Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • a) dostosowania zawartości stron internetowych Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Strony i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    • b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości;
  • W ramach Strony stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Cookies „sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  • W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    • a) „niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Strony, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelnienia w ramach Strony;
    • b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelnienia w ramach Strony;
    • c) „wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Strony;
    • d) „funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
    • e) „reklamowe" pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  • W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Strony. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  • Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Strony.
  • Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc" w menu przeglądarki internetowej.

Powyższe fragmenty polityki Cookies chronione są prawami autorskich, które przysługują IAB Polska i zostały zaczerpnięte ze strony www.wszystkoociasteczkach.pl.

Informacje na Twój temat, jakie zbieram i przetwarzam

Informacje na Twój temat, jakie zbieram i przetwarzam, to: – imię i nazwisko, – adres zamieszkania, adres do korespondencji, – numer telefonu, – adres e-mail, – adres prowadzenia działalności gospodarczej, – numer NIP, – numer rachunku bankowego, – wizerunek (zdjęcie profilowe), – produkty, które oglądałeś, – szczegóły dotyczące złożonych zamówień, – szczegóły dotyczące porzuconych koszyków, – Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Narzędzia, z których korzystam, mogą zbierać informacje na temat Twojego: – adresu IP, – przybliżonej lokalizacji, – urządzenia, – płci, – przedziału wiekowego, – czasu spędzanego na stronie willow-dog.com, – kliknięcia w poszczególne linki.

Twoje dane osobowe zbieram za pośrednictwem strony, kiedy: – rejestrujesz konto użytkownika, – składasz zamówienie, – składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, – zapisujesz się na listę osób zainteresowanych produktem, – dajesz komentarz na stronę lub opinię o produkcie, – kontaktujesz się ze mną.

Ponadto korzystam też z narzędzi takich jak Google Analytics, Facebook oraz Instagram, które także zbierają Twoje dane m.in. przy rejestracji oraz podczas użytkowania ww. platform.

Serwisy takie jak Instagram i Facebook używane są do kierowania reklam do Ciebie. Reklamy te mogą być personalizowane w taki sposób, że algorytm platformy Facebook automatycznie podejmuje decyzję, komu wyświetla się dana reklama, na podstawie ustawień dokonanych przeze mnie. Ustawienia te mogą dotyczyć: – zainteresowań, – wieku, – miejsca pobytu, – działań podejmowanych uprzednio na stronie willow-dog.com.

Cele przetwarzania danych osobowych

Poniżej znajduje się ich lista celu przetwarzania Twoich danych osobowych. Poszczególnym celom przyporządkowałam również odpowiednie podstawy prawne przetwarzania: – rejestracja i utrzymywanie konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, – obsługa zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, – obsługa reklamacji lub odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, – wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, – obsługa komentarzy lub opinii o produkcie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, – obsługa korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, – realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO, – tworzenie archiwum na potrzeby ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jak również w celu identyfikacji klienta powracającego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, – marketing własny – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, – analiza, statystyka i optymalizacja – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Składanie zamówienia

Składając zamówienie w sklepie, musisz podać dane niezbędne do realizacji zamówienia – założenie konta. Dane te będą przechowywane na czas funkcjonowania konta. W każdej chwili możesz usunąć konto, jednak nie doprowadzi to do usunięcia z mojej bazy informacji o Twoich zamówieniach złożonych z wykorzystaniem tego konta.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia. Dane przekazywane mi podczas zakupów w sklepie przetwarzane są w celu wykonania umowy zawartej poprzez złożenie zamówienia, wystawienia faktury, uwzględnienia faktury w dokumentacji księgowej oraz w celach archiwalnych i statystycznych (identyfikacji klienta powracającego). Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez niezbędny czas do realizacji zamówienia oraz upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy, jak i w czasie niezbędnym do celów statystycznych (identyfikacji klienta powracającego). Jeżeli rozpoczynasz proces składania zamówienia, ale go nie ukończysz, ten fakt również zostanie odnotowany przez nasz system.

W każdej chwili możesz modyfikować informacje na Twój temat przekazane mi w związku z rejestracją konta użytkownika. Pamiętaj również, że mam obowiązek przechowywać dokumentację księgową, która może zawierać Twoje dane osobowe, przez okres wymagany przepisami prawa.

Nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych oraz domagać się ich usunięcia do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Również nie możesz domagać się usunięcia swoich danych z faktury. Jednak, po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy, możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach archiwalnych i statystycznych.

Natomiast w każdej chwili możesz podjąć decyzję o usunięciu konta użytkownika, przy czym nie doprowadzi to do usunięcia Twoich danych z naszej bazy, ponieważ dane te są nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń związanych z umową o świadczenie usług.

Reklamacje i odstąpienia od umowy

Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, to przekazujesz dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia reklamacji lub odstąpienia od umowy. Dane przetwarzane będą przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacji lub procedury odstąpienia od umowy. Dokumenty reklamacyjne będą przechowywane do czasu upływu terminu uprawnień z tytułu rękojmi. Oświadczenia o odstąpieniu od umowy będą przechowywane wraz z dokumentacją księgową przez okres wymagany przez przepisy prawa. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w celu możliwości wykazania w przyszłości przebiegu procesu reklamacyjnego lub odstąpienia od umowy.

W przypadku danych zawartych w reklamacji oraz oświadczeniu o odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również domagać się usunięcia tych danych do czasu upłynięcia terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

Komentarze i opinie

Dodając komentarz na stronie lub opinię o produkcie, musisz podać co najmniej nazwę użytkownika, która będzie przypisana do komentarza lub opinii oraz adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dodać komentarz lub opinię. Twój komentarz lub opinia będą publicznie dostępne na stronie przez czas jej dostępności w internecie, chyba że wcześniej zażądasz usunięcia komentarza lub opinii.

Kontakt

Kontaktując się ze mną przekazujesz swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji (imię i nazwisko, adres e-mail). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie mogę jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Masz prawo domagać się przedstawienia historii korespondencji, jaką ze mną prowadziłeś (jeśli została zarchiwizowana), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

Media społecznościowe

Wchodząc w interakcje z profilami społecznościowymi willow-dog.com, sprawiasz, że widzę Twoje dane osobowe zgromadzone w ramach Twojego profilu społecznościowego. To Ty decydujesz, co jest dostępne w ramach Twojego profilu. Nie kopiuję danych z profili społecznościowych do swoich baz. Przetwarzam je zgodnie z funkcjami, jakie są dostępne w ramach tych serwisów społecznościowych.

Faktury

Jeżeli wystawiam Ci fakturę, to wchodzi ona w skład dokumentacji księgowej, która będzie przechowywana przez okres wymagany przez przepisy prawa.

Analiza i statystyki

Zbieram informacje statystyczne na temat zachowania użytkowników podczas przeglądania moich stron internetowych, tj. kliknięcia w linki, przejścia pomiędzy podstronami, czas spędzony na poszczególnych stronach itp. Informacje te poddaję analizie w celu optymalizacji moich stron pod kątem doświadczenia użytkownika, skuteczności i konwersji.

Podmioty trzecie

willow-dog.com korzysta z usług świadczonych przez podmioty trzecie. Zewnętrzne podmioty, które biorą udział w przetwarzaniu Twoich danych to: – zenbox sp. z o.o. ul. Dąbrowskiego 7, 42-200 Częstochowa, NIP: PL949-219-10-21, REGON: 242888558, KRS: 0000414281, Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy: 100 000 zł opłacony w całości – hostingodawca, który przechowuje dane na serwerze, – nie dotyczy – dostawca usług chmury obliczeniowej, w której przechowywane są kopie zapasowe mogące zawierać Twoje dane osobowe, – [dane kancelarii prawnej] – kancelaria prawna, która uzyskuje dostęp do danych, jeśli jest to konieczne do świadczenia pomocy prawnej na moją rzecz.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych. Chodzi w szczególności o wszelkie deklaracje, raporty, sprawozdania i inne dokumenty księgowe, w których znajdują się Twoje dane osobowe. Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być przekazane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Przekazuję Twoje dane osobowe do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi, które przechowują dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowane mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez przystąpienie do programu Privacy Shield lub korzystanie ze standardowych klauzul umownych.

Do przechowywania danych osobowych na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich dochodzi w ramach następujących narzędzi: – usługi Google w ramach pakietu G Suite, których dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland – w zakresie wszystkich danych, jakie przetwarzane są w ramach usług Google, w tym również tych danych, które zawarte są w plikach podlegających synchronizacji z Google Drive, – usługi Dropbox, Inc., którego siedziba mieści się w San Francisco, California, jest to dostawca usługi chmury obliczeniowej, w której przechowywane są kopie zapasowe mogące zawierać Twoje dane osobowe.

Powyższe firmy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowanie mechanizmów zgodności przewidzianych przez RODO, część z nich poprzez przystąpienie do programu Privacy Shield. Poniżej znajdują się linki prowadzące do potwierdzeń uczestnictwa w programie Privacy Shield, gdzie możesz zapoznać się z informacjami na temat przetwarzania danych osobowych przez te podmioty: – Google: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI, – Dropbox: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0.

Reklama behawioralna

Korzystając z określonych narzędzi, mogę np. kierować do Ciebie reklamy spersonalizowane w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Ciebie w ramach mojej strony, czy też podpowiadać Ci produkty, które mogą Cię zainteresować. Mowa tutaj o tzw. reklamie behawioralnej. Szczegółowe informacje, wraz z możliwością zarządzania ustawieniami w zakresie reklamy behawioralnej, znajdziesz pod adresem: http://www.youronlinechoices.com.

Twoje uprawnienia

RODO przyznaje Ci potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Są to: – prawo do dostępu swoich danych oraz otrzymania ich kopii, – prawo do sprostowania swoich danych, – prawo do usunięcia danych (jeżeli nie ma podstaw do przetwarzania Twoich danych), – prawo do ograniczenia przetwarzania danych (jeżeli w Twojej opinii mam nieprawidłowe dane lub przetwarzam je bezpodstawnie), – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (chyba, że wykażę, że podstawy przetwarzania przeze mnie Twoich danych są nadrzędne wobec Twoich praw lub Twoje dane są mi niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń), – prawo do przenoszenia danych, – prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś, – prawo do wniesienia skargi do organu nadrzędnego.

Szczegółowe informacje o plikach cookies

Moja strona, podobnie jak niemal wszystkie strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies (tak zwane ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym i przeznaczone są do korzystania z mojej strony internetowej. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu: – dostosowania zawartości mojej strony internetowej do Twoich preferencji oraz optymalizacji korzystania z tej strony; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać Twoje urządzenie i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb, – tworzenia statystyk, które pomogą mi zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z mojej strony, co umożliwia mi ulepszanie jej struktury i zawartości.

Niektóre używane przeze mnie cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają mi rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

W ramach mojej strony internetowej stosowane są następujące rodzaje plików cookies: – „niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach mojego sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelnienia w ramach sklepu, – pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykonywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelnienia w ramach sklepu, – „wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania z mojej strony internetowej, – „funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Ciebie ustawień i personalizację Twojego interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzisz, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej, – „reklamowe" pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Ci treści reklamowych bardziej dostosowanych do Twoich zainteresowań.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies na Twoim urządzeniu końcowym. Możesz dokonać w każdej chwili zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania.

Informuję Cię, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na mojej stronie.

Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest po adresem wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „pomoc" w menu przeglądarki internetowej.

Pliki cookies podmiotów trzecich

W ramach mojej strony funkcjonują następujące pliki cookies podmiotów trzecich: Google Analytics, Facebook, Instagram.

Korzystam z narzędzia Google Analytics, a działania w tym zakresie realizuję, opierając się na moim prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji mojej strony internetowej. Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z mojej strony. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Google, które mogą znajdować się na całym świecie i tam przechowywane. W ramach Google Analytics nie gromadzę danych, które pozwalałyby na Twoją identyfikację. Dane gromadzone przez to narzędzie nie mają dla mnie charakteru danych osobowych.

Na mojej stronie internetowej używane są wtyczki, przyciski i inne narzędzia społecznościowe zwane dalej wtyczkami, udostępniane przez serwisy społecznościowe takie jak Facebook czy Instagram. Administratorzy serwisów społecznościowych wykorzystują informacje na Twój temat, aby personalizować warunki oglądania mojej strony. Na przykład, gdy odwiedzasz stronę z przyciskiem „Lubię to”, administrator serwisu społecznościowego potrzebuje informacji, kim jesteś, aby pokazać Ci, którzy z Twoich znajomych lubią moją stronę. Informacje gromadzone przez wtyczki mogą być również wykorzystywane przez administratorów serwisów społecznościowych w ich własnych celach, np. doskonalenie własnych produktów, targetowanie reklam. Nie mam realnego wpływu na to, w jaki sposób informacje gromadzone przez wtyczki są następnie wykorzystywane przez administratorów serwisów społecznościowych. Jeśli nie chcesz, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin na mojej stronie internetowej bezpośrednio Twojemu profilowi na tejże, to przed wizytą na mojej stronie musisz się wylogować z tego serwisu. Korzystanie ze strony internetowej wiąże się z przesłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzystasz. Dane zapisywane w logach serwera nie są kojarzone z osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przeze mnie w celu Twojej identyfikacji. Jaki widzisz, tematyka przetwarzania danych osobowych jest dość skomplikowana. Jeśli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne, napisz do mnie na adres pracownia@willow-dog.com. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz polityką prywatności na mojej stronie, możesz kontaktować się ze mną pod adresem e-mail: pracownia@willow-dog.com. W razie konieczności postanowienia niniejszej Polityki prywatności mogą ulec zmianie.  
Save settings
Cookies settings